Maintenance & Infogérance
La solution de maintenance informatique fiable, proactive et simple qui vous permet de vous recentrer sur votre métier. Optez pour la tranquillité en nous confiant votre ordinateur.
Maintenance
Qu’est ce que la maintenance informatique ?
La maintenance informatique consiste à assurer le bon fonctionnement des ordinateurs et autres appareils.
La maintenance informatique est le processus de maintenance ou de restauration d’un ordinateur ou d’un composant du réseau dans un état particulier afin qu’il soit capable de fournir un service spécifique. Planifier une maintenance informatique régulière garantit le bon fonctionnement de votre structure PC. Certaines de vos données sont plus sensibles que d’autres et doivent rester sécurisées. Faire appel à un prestataire informatique vous garantit une garantie de continuité.
Aujourd’hui, il est important de maintenir la santé de nos systèmes informatiques. Nous devons prévenir toute panne ou dysfonctionnement qui pourrait nous causer des problèmes. Notre équipe pourra ainsi vous expliquer quand et pourquoi faire apple à un réparateur informatique en cas de besoins.
Quels sont les trois niveaux de maintenance informatique ?
- La maintenance préventive comprend la vérification du système informatique pour les erreurs avant qu’elles ne surviennent.
- La maintenance corrective consiste à résoudre les problèmes dès qu’ils surviennent.
- La maintenance évolutive consiste à suivre les nouvelles technologies et à changer votre système informatique lorsque cela est nécessaire.
Infogérance
Le moindre dysfonctionnement de vos équipements informatiques peut générer des conséquences importantes sur votre activité. C’est pourquoi nous proposons des solutions de maintenance en phase avec vos besoins concrets et votre budget. Nous nous engageons à intervenir sur site dans les 4 à 36 heures ouvrables, en fonction du niveau de gravité de la situation. Après notre intervention, vous recevez un rapport détaillé des travaux effectués. Nos atouts : La proximité de nos agences et ateliers de maintenance implantés dans votre département. Nos équipes techniques hautement qualifiées et certifiées. Nos interventions rapides et efficaces grâce à nos outils de supervision et de prise en main à distance. Un coût maîtrisé tout compris : pièces, main d’œuvre et déplacements illimités. Le prêt de matériel en cas d’immobilisation. Il existe trois types d’externalisation : structurée, applicative et métier. Chaque type d’externalisation comprend plusieurs services. Un contrat d’externalisation inclut généralement ces services.
La vérification de l’état des ordinateurs fixes et portables, des tablettes, des serveurs physiques et virtuels, des routeurs…
Le contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques, de la protection antivirus et des performances de votre réseau.
Les mises à jour des systèmes d’exploitation.